Unser Service

Unser Service

Wucato Service - Unterstützung von Experten

Zu einem optimalen Online-Beschaffungsportal gehören neben hochwertigen Produkten selbstverständlich auch ein exzellenter und vor allem ein zuverlässiger Service. Lassen Sie sich bei der Implementierung und dem Betrieb von Wucato von Experten unterstützen. Wir bieten Ihnen eine Fülle von Serviceangeboten.

Unsere Serviceangebote reichen von Basisanfragen rund um Ihre Bestellung über Produktanfragen bis hin zur Beratung vor Ort. Wir bieten Ihnen Unterstützung für sämtliche Themen. Mit unserem Service erhalten Sie schnelle und effektive Unterstützung.

Dennoch oder gerade deswegen arbeiten wir ständig an weiteren Verbesserungen unseres Serviceangebots.

Sie stehen bei uns im Mittelpunkt! Deswegen möchten wir mit vielfältigen Serviceangeboten zu Ihrer Zufriedenheit beitragen. In unserem Service-Team sind ausgebildete und erfahrene Berater für Sie erreichbar. Dank unseres sehr guten Netzwerkes zu allen Lieferanten können wir Ihnen den bestmöglichen Service anbieten: Entdecken Sie unsere Servicewelt.

Auf einen Blick
Persönliche Beratung Persönliche Beratung

Persönliche Beratung

Gemeinsam mit unserem erfahrenen Service-Team finden Sie schnell und einfach die richtige Lösung für Ihr Anliegen.

Technischer Support Technischer Support

Technischer Support

Unsere Mitarbeiter sind stets auf dem aktuellen technischen Stand und unterstützen Sie gerne bei Ihren Anfragen.

Einfache Erreichbarkeit Einfache Erreichbarkeit

Einfache Kontaktaufnahme

Unser Service-Team ist für Sie über viele Wege erreichbar und steht Ihnen innerhalb der Service-Zeiten kompetent zur Seite.

SERVICE-KONTAKT 

Service-Kontakt

Telefon +49 711 4599769-200

Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr

Was dürfen wir für Sie tun?

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir wollen für unsere Kunden nur das Beste und freuen uns auf Ihre Fragen und Anregungen.

Beratungskompetenz und Kundenorientierung zeichnen unseren Service aus, deshalb finden Sie bei uns persönliche Ansprechpartner für Anregungen, Wünsche und Fragen oder wenn Sie

- sich bei Wucato registrieren möchten,

- sich über Lieferanten informieren möchten,

- Ihre Kundendaten aktualisieren möchten,

- sich über Ihren Bestellstatus erkundigen möchten.

Mit unserem Kontakt-Formular erreichen Sie uns unkompliziert, schnell und kostenlos. Wir garantieren Ihnen unmittelbare Reaktionszeiten durch permanente Erreichbarkeit innerhalb unserer Servicezeiten. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung - rufen Sie uns einfach an.

Unsere Mitarbeiter im Kundenservice freuen sich auf Sie.

 
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Die WUCATO Marketplace GmbH erhebt und verarbeitet die in dem Formular angegebenen personenbezogenen Daten, um für Sie die gewünschte Anfrage zu bearbeiten. Bitte beachten Sie bei den Formularen die Markierung der Pflichtfelder. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der zwingend erforderlichen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme. Die Verarbeitung der von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Danach ist eine Verarbeitung zulässig, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, mit Ihnen, unseren Kunden, Kontakt zu haben, unsere Beratungsqualität zu verbessern und Sie bei möglichen Rückfragen einfacher kontaktieren zu können. Die erhobenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Kontaktaufnahme mit Ihnen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht.

Ergänzende Datenschutzhinweise, insbesondere zu Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Beschwerde, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .